¿Cuáles son los métodos de entrega de leña en ecoLeña?
Para la entrega a domicilio de nuestros troncos comprimidos y pellets de madera, ofrecemos diferentes servicios según su ubicación.
Los gastos de envío y la disponibilidad dependen de su código postal y de la cantidad de productos en su cesta.
Suministro de leña etiquetada por ADEME "LABEL Objectif C02"
Ofrecer productos que permitan una calefacción respetuosa con el medio ambiente es bueno, pero ampliar este enfoque con el suministro de leña ECO-RESPONSABLE es mejor.
ecoLeña se enorgullece de anunciar que la mayoría de nuestras entregas de leña, troncos comprimidos y pellets de madera se realizan con conductores de reparto que han sido reconocidos como "transporte eco-responsable" mediante un etiquetado "LABEL Objectif C02" realizado por ADEME.
Para su información, muy pocas compañías de transporte han recibido este sello, que exige auditorías y controles rigurosos. Existe una fase de compromiso inicial, y solo tras superar estos controles se otorga el sello.
Descripción de los métodos de entrega ofrecidos por ecoLeña:
Punto de recogida
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Plazo: medio día
Unas horas después de realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico con el asunto «Tu pedido está disponible». Este correo incluirá las indicaciones y el horario de apertura del centro de distribución que has seleccionado. Podrás comprobar el peso máximo que puede transportar tu vehículo y recoger tu pedido sin cita previa durante el horario de apertura.
1/ EL PERSONAL DEL DEPÓSITO NO LE AYUDARÁ A CARGAR LA LEÑA EN SU VEHÍCULO.
2/ EL RETIRO EN VARIAS CUOTAS ES POSIBLE PERO SOLO EL MISMO DÍA.
Si dispone de un vehículo capaz de transportar el palé completo y su peso, puede cargarlo directamente con la carretilla elevadora del almacén. El plazo de entrega se indica en unas horas si la mercancía está en stock. La disponibilidad y los plazos de entrega se muestran en el carrito de la compra o en la página del producto.
Entrega a domicilio o en la puerta en 3-10 días
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Plazo de entrega: de 3 a 10 días con cita previa
Este vehículo de 19 toneladas permite una entrega muy eficiente y económica. Requiere acceso por una vía de más de 2,7 metros de ancho, que permita maniobrar y pasar un camión de 12 metros de largo y 19 toneladas. En caso de calle sin salida, se necesita una zona de giro. El área de estacionamiento debe estar nivelada, sin pendientes ni grava para la descarga. Una vez que se baja el palé con la plataforma elevadora, el conductor estará equipado con una transpaleta manual, y le resultará difícil mover el palé en terrenos irregulares, sin pavimentar o con pendiente. Es posible que le pidan ayuda para empujar el palé. Incluso una ligera diferencia de nivel, inferior a 1 cm, impedirá el movimiento de la transpaleta, al igual que las juntas entre los adoquines de una entrada. El camión no entrará en su propiedad bajo ninguna circunstancia. La entrega se organiza en una ruta de lunes a viernes, principalmente entre las 8:00 y las 16:00 (los horarios pueden variar según nuestros socios). Las citas se concertan por teléfono con unos días de antelación y se le proporcionará una franja horaria de entrega. El plazo de entrega estimado es de 3 a 10 días hábiles si el producto está en stock. La disponibilidad y los plazos de reposición se indican en su carrito de compra o en la página del producto.
Entrega a domicilio o en puerta en 3-5 días
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Plazo de entrega: de 3 a 5 días con cita previa
Este vehículo de 19 toneladas permite una entrega muy eficiente y económica. Requiere acceso por una vía de más de 2,7 metros de ancho, que permita la maniobra de un camión de 12 metros de largo y 19 toneladas. En caso de calle sin salida, se necesita una zona de giro. El área de estacionamiento debe estar nivelada, sin pendientes ni grava para la descarga. Una vez que se baja el palé mediante la plataforma elevadora, el conductor estará equipado con una transpaleta manual, y le resultará difícil mover el palé en terrenos irregulares, sin pavimentar o con pendiente. Es posible que le soliciten ayuda para empujar el palé. Incluso una ligera diferencia de nivel, inferior a 1 cm, impedirá el movimiento de la transpaleta, al igual que las juntas entre los adoquines de una entrada. El camión no entrará en su propiedad bajo ninguna circunstancia. La entrega se organiza en una ruta de lunes a viernes, principalmente entre las 8:00 y las 16:00 (los horarios pueden variar según nuestros socios). Las citas se concertan por teléfono con unos días de antelación y se le proporcionará una franja horaria de entrega. El plazo de entrega es de 3 a 5 días hábiles, siempre que el producto esté en stock. La disponibilidad y los plazos de reposición se indican en su carrito de compra o en la página del producto.
Entrega a domicilio en furgoneta
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Plazo de entrega: de 3 a 5 días con cita previa
Vehículo pequeño. Llega hasta su domicilio y los paquetes se colocarán manualmente, uno a uno, detrás del camión (nota: no apto para la entrega de cajas de leña que son demasiado altas para la furgoneta).
Ideal cuando el acceso es estrecho (pero lo suficientemente ancho para una furgoneta), la zona de descarga está en pendiente o si la puerta está lejos del leñero. El plazo de entrega es de 3 a 5 días si el artículo está en stock. La disponibilidad y los plazos de entrega se indican en la cesta de la compra o en la página del producto.
Con carretilla elevadora, 7-15 días
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Plazo de entrega: de 7 a 15 días con cita previa
El transportista dispone de una carretilla elevadora que trasladará su palé lo más cerca posible del lugar de almacenamiento, dentro de los límites de acceso disponibles. Las ruedas del vehículo le permiten circular por superficies sin pavimentar. El operario de la carretilla elevadora entrará en su propiedad bajo su responsabilidad.
Ideal para lugares con acceso limitado (mínimo 3 metros de ancho y 3,5 metros de alto), acceso en pendiente (excepto pendientes pronunciadas como garajes subterráneos) o cuando se requiere entregar el palé lo más cerca posible del área de almacenamiento para minimizar la manipulación. El camión de 26 toneladas debe poder acceder y estacionar a menos de 350 metros del lugar de entrega. El plazo de entrega es de 7 a 15 días si la mercancía está en stock. La disponibilidad y los plazos de entrega se indican en el carrito de compra o en la página del producto.
Información adicional sobre la entrega de pellets de madera
Actualmente, solo entregamos pellets de madera en palets. No realizamos entregas a granel. La entrega de pellets en sacos es ideal para cualquier volumen de combustible, ya sea que los almacene en palets en su garaje, en un silo de gran capacidad o para alimentar una caldera de pellets. ¿Por qué? Porque, en teoría, la entrega con camión cisterna es más lógica y económicamente ventajosa. Sin embargo, en la práctica, la inversión en un camión cisterna es tan significativa y los márgenes de beneficio de los pellets son tan bajos, que pocos camiones cisterna cubren las regiones españolas para entregas a granel. Por ello, la entrega de pellets en sacos tiene ahora el mismo precio que la entrega con camión cisterna, incluso para las grandes cantidades que requieren las calderas de pellets domésticas.
Además, casi todas las plantas de producción (que fabrican pellets prémium de alto rendimiento a partir de serrín 100 % de madera blanda, con la excepción de las plantas dedicadas a pellets industriales de 8 mm) ofrecen ahora pellets en sacos, y solo ocasionalmente a granel. Inicialmente, se preveía que la entrega mediante camión cisterna directamente desde la planta de producción se convirtiera en una práctica habitual, pero el riesgo de invertir en un camión cisterna específico y las dificultades de acceso a los puntos de entrega están frenando el desarrollo de la entrega a granel.
Información adicional sobre la entrega de leña en palets
En el sector de la bioenergía, la madera como combustible se ha convertido en una materia prima. Por lo tanto, el precio de la madera entregada, ya sea por metro cúbico o por estereograma, siempre ha sido un factor crucial. Actualmente, los proveedores distinguen tres tipos principales de entrega de leña para particulares: entrega de unos pocos metros cúbicos de madera dura, entrega de varios estereogramas de madera en palés (en haces o apilados de troncos de roble y haya) y entrega de estereogramas de leña a granel.
ecoLeña se especializa en ofrecer métodos modernos de entrega de madera, eliminando la madera a granel y entregándola en palets. ¿Por qué esta elección? Porque los palets proporcionan una superficie limpia y fácil de usar para que los clientes midan la cantidad exacta de madera entregada. Además, dado que los palets se utilizan universalmente, podemos ofrecer precios de entrega competitivos en el mercado.
Todavía no suministramos troncos en redes, ya que en nuestra visión las redes están dedicadas a la venta minorista, mientras que nuestros clientes buscan cantidades mayores que se corresponden mejor con los palets de troncos.