Revisión de la gestión certificada conforme a la norma NF ISO 20488 por AFNOR Certification.
Revisión sujeta a verificación.
J. E.
Publicado el 05/11/2025 a las 08:33:43 (Reseñas verificadas)
Buen conteo de calorías, aunque los registros son un poco frágiles.
S. P.
Publicado el 01/11/2025 a las 20:01:54 (Reseñas verificadas)
El pedido y la entrega en el punto de recogida fueron rápidos y sin problemas.
Muy agradecido. Como cliente habitual, los recomiendo.
J. T.
Publicado el 01/11/2025 a las 19:43:58 (Reseñas verificadas)
Entrega perfecta, conductor competente y amable.
D. O.
Publicado el 11/01/2025 a las 15:13:45 (Reseñas verificadas)
Sencillo y rápido
C. P.
Publicado el 11/01/2025 a las 10:21:51 (Reseñas verificadas)
Todo perfecto, a tiempo, el repartidor muy amable.
A. D.
Publicado el 11/01/2025 a las 9:33:32 (Reseñas verificadas)
El pedido se realizó por teléfono debido a problemas con la página web. El personal fue muy amable, la entrega fue rápida y el repartidor muy simpático.
M. J.
Publicado el 11/01/2025 a las 8:45:15 (Reseñas verificadas)
Muy bien, muy flexibles con la entrega.
E. M.
Publicado el 01/11/2025 a las 08:45:02 (Reseñas verificadas)
La entrega fue un poco complicada porque el conductor tenía una transpaleta manual.
M. V.
Publicado el 01/11/2025 a las 08:34:55 (Reseñas verificadas)
Buena comunicación con atención al cliente. Atendieron mi queja.
Mi yerno recogió la leña en Saint-Étienne-du-Rouvray.
A. R.
Publicado el 01/11/2025 a las 08:22:46 (Reseñas verificadas)
Muy positivo.
Q. R.
Publicado el 01/11/2025 a las 08:15:56 (Reseñas verificadas)
Perfecto, excelente entrega, buena relación calidad-precio. ¡Lo recomiendo!
L. L.
Publicado el 31/10/2025 a las 19:15:31 (Reseñas verificadas)
Sitio web confiable. Llevo más de 4 años haciendo pedidos y nunca he tenido ningún problema.
D. P.
Publicado el 31/10/2025 a las 18:34:44 (Reseñas verificadas)
Un poco decepcionado con la entrega porque la dejaron en la calle; su transpaleta no podía subir por la grava frente a la casa.
L. L.
Publicado el 31/10/2025 a las 16:54:26 (Reseñas verificadas)
¡Perfecto! La entrega requirió mucho esfuerzo por parte de la persona que la realizó (una mujer), pero siempre tenía una sonrisa. Gracias
L. C.
Publicado el 31/10/2025 a las 16:15:04 (Reseñas verificadas)
Sencillo y eficiente
J. R.
Publicado el 31/10/2025 a las 14:42:55 (Reseñas verificadas)
Estoy satisfecho con la página web y el servicio en la tienda cuando fui a recoger mi CD, así como con la relación calidad-precio del producto.
A. R.
Publicado el 31/10/2025 a las 9:46:44 (Reseñas verificadas)
Todo perfecto.
Gracias
M. L.
Publicado el 31/10/2025 a las 9:32:14 (Reseñas verificadas)
Leña seca disponible rápidamente y entrega profesional y amable en mi garaje.
B. T.
Publicado el 31/10/2025 a las 08:54:39 vía Reseñas Verificadas
Grave
A. S.
Publicado el 30/10/2025 a las 19:48:15 vía Reseñas Verificadas
Las bolsas utilizadas son demasiado frágiles para contener pellets de madera. Dos de cada tres tenían las esquinas superiores (y a veces inferiores) abiertas varios centímetros (tomé fotos muy claras). Como resultado, los pellets se salieron de las bolsas y solo se mantuvieron en su lugar gracias al film plástico que envolvía el palé. Tuvimos que sellar las bolsas una por una y recoger todo lo que se había caído del suelo. La fragilidad de las bolsas hace imposible cualquier manipulación, incluso con el máximo cuidado. Dos personas deberíamos haber podido trasladar las bolsas del palé al garaje en 10 minutos; tardamos 2 horas... Era la primera vez que compraba pellets en ecoLeña; y será la última.
S. P.
Publicado el 30/10/2025 a las 18:10:05 (Reseñas verificadas)
Buena navegación del sitio web, entrega puntual. En cuanto a la calidad del producto, habrá que esperar un poco. En mi pedido anterior de leña para uso diurno, ¡al menos uno o dos troncos se rompieron en cada paquete de cinco!
D. D.
Publicado el 30/10/2025 a las 15:11:03 (Reseñas verificadas)
Entrega rápida y perfecta. La leña secada al horno es perfecta, de buena calidad y auténtica madera de roble, carpe y haya, a diferencia de otras. La recomiendo sin dudarlo.
C. T.
Publicado el 30/10/2025 a las 11:47:41 (Reseñas verificadas)
Experiencia de compra sencilla.
N. A.
Publicado el 30/10/2025 a las 10:48:46 (Reseñas verificadas)
Calidad inconsistente en general. Manipular el palé con extremo cuidado (clavos sueltos).
C. C.
Publicado el 13/10/2025 a las 9:54:03 (Reseñas verificadas)
Súper profesionales.
P. M.
Publicado el 12/10/2025 a las 11:44:34 (Reseñas verificadas)
Producto tal como se describe. Entrega rápida.
L. P.
Publicado el 11/10/2025 a las 13:14:16 (Reseñas verificadas)
Pedido realizado a principios de agosto, entregado después del 15 de septiembre, lo cual es una espera bastante larga. Afortunadamente, los repartidores son amables y hacen todo lo posible para facilitar el almacenamiento de los palés.
D. G.
Publicado el 10/10/2025 a las 15:58:52 (Reseñas verificadas)
Perfecto
K. A.
Publicado el 10/10/2025 a las 12:25:16 (Reseñas verificadas)
Pedido y entrega eficientes
B. R.
Publicado el 10/10/2025 a las 10:10:24 (Reseñas verificadas)
Pedido fácil, entrega puntual, precio justo.
P. G.
Publicado el 09/10/2025 a las 15:33:53 (Reseñas verificadas)
Entrega rápida y de alta calidad
B. J.
Publicado el 09/10/2025 a las 13:08:34 vía Reseñas Verificadas
Sin problemas con la entrega y la leña parece ser de buena calidad... Continuará
F. P.
Publicado el 09/10/2025 a las 12:16:04 vía Reseñas Verificadas
Todo perfecto. Desde el pedido en línea hasta la entrega. Sin sorpresas desagradables.
Entrega muy satisfactoria y aviso telefónico con 36 horas de antelación.
A. I.
Publicado el 09/10/2025 a las 11:55:53 (Reseñas verificadas)
Muy bien
N. M.
Publicado el 09/10/2025 a las 09:24:26 (Reseñas verificadas)
Excelente
K. L.
Publicado el 09/10/2025 a las 07:42:38 (Reseñas verificadas)
El precio era bastante razonable y hacer el pedido fue fácil. La comunicación con el servicio al cliente fue sencilla.
R. 3.
Publicado el 08/10/2025 a las 11:36:56 (Reseñas verificadas)
Desde el pedido hasta la entrega, ¡todo fue simple y sin problemas! ¡El operador del montacargas incluso me ayudó a cargar mi camión, así que fue perfecto!
P. M.
Publicado el 10/08/2025 a las 11:01:02 a. m. vía Reseñas Verificadas
Todo bien.
J. A.
Publicado el 10/08/2025 a las 10:19:49 a. m. vía Reseñas Verificadas
¡Llegó un envío inesperado sin previo aviso! Por suerte, el repartidor fue muy profesional y amable.
L. S.
Publicado el 10/08/2025 a las 9:45:16 a. m. vía Reseñas Verificadas
He realizado varios pedidos a través de ecoLeña. Todo siempre ha ido bien.
L. M.
Publicado el 10/08/2025 a las 9:37:22 a través de Reseñas Verificadas
¡Excelente repartidor, muchas gracias!
Producto de calidad superior.
Lo recomiendo.
Z. R.
Publicado el 10/07/2025 a las 14:55:26 (Reseñas verificadas)
Siempre satisfecho con la calidad de los pellets comprados a este proveedor.
S. H.
Publicado el 10/07/2025 a las 14:41:13 (Reseñas verificadas)
Excelente.
C. K.
Publicado el 10/07/2025 a las 12:29:55 (Reseñas verificadas)
Sitio web confiable. Entrega rápida.
R. B.
Publicado el 10/07/2025 a las 11:00:49 (Reseñas verificadas)
Pedido realizado en julio; se solicitó la entrega a principios de septiembre. Resultado: Una semana de retraso por falta de producto.
A. E.
Publicado el 10/07/2025 a las 10:01:37 a. m. vía Reseñas Verificadas
Pedido sencillo, entrega a domicilio con una cálida bienvenida.
B. P.
Publicado el 10/07/2025 a las 9:59:58 a. m. vía Reseñas Verificadas
Sin problemas.
C. A.
Publicado el 10/04/2025 a las 6:27:48 p. m. vía Reseñas Verificadas
En el embalaje de cartón, cambiaron los troncos de noche por troncos de día; no es el mismo producto que en mi pedido anterior. Esto roza la prevención del fraude…
A. M.
Publicado el 10/04/2025 a la 1:15:01 PM vía Reseñas Verificadas
Perfecto
S. P.
Publicado el 10/04/2025 a las 12:05:23 PM vía Reseñas Verificadas
Corresponde a lo que esperaba del pedido.
F. B.
Publicado el 10/04/2025 a las 11:54:23 AM vía Reseñas Verificadas
Producto tal como se solicitó y buena respuesta cuando surgieron dificultades con la empresa de transporte.
Por favor, elijan una empresa de confianza que no utilice subcontratistas ineficientes.
D. C.
Publicado el 10/04/2025 a las 10:38:28 AM vía Reseñas Verificadas
Fiable y seguro.
A. R.
Publicado el 10/04/2025 a las 10:14:43 a. m. vía Reseñas Verificadas
Pedido sencillo, entrega rápida.
J. L.
Publicado el 10/04/2025 a las 10:13:52 a. m. vía Reseñas Verificadas
Entrega puntual y comunicación excelente.
F. M.
Publicado el 10/04/2025 a las 10:08:44 a. m. vía Reseñas Verificadas
Pedido sencillo, atención al cliente impecable.
Excelente servicio de entrega
A. B.
Publicado el 10/04/2025 a las 10:01:37 a través de Reseñas Verificadas
Muy buena página web, bien organizada y fácil de usar para realizar pedidos.
F. M.
Publicado el 10/04/2025 a las 9:47:34 a través de Reseñas Verificadas
Perfecto, profesional, entrega dentro del plazo prometido.
A. B.
Publicado el 10/03/2025 a las 18:33:54 a través de Reseñas Verificadas
Página web sencilla y clara. Dudaba de la viabilidad de la entrega a mi pequeño pueblo, así que me puse en contacto con ellos y me respondieron rápidamente tras consultar Google Maps. Pude realizar el pedido sin ningún problema. La cita se concertó directamente con la empresa de reparto y, de nuevo, sin ningún inconveniente. Se respetó el día y la hora acordados, y el repartidor fue muy amable. Recomiendo a
G. S.
Publicado el 10/03/2025 a las 15:26:07 (Reseñas verificadas)
El problema con la entrega fue resuelto por atención al cliente. Gracias.
P. J.
Publicado el 10/03/2025 a las 15:09:06 (Reseñas verificadas)
Estamos muy satisfechos.
C. C.
Publicado el 10/03/2025 a las 13:55:11 (Reseñas verificadas)
Entrega realizada el día previsto por un conductor amable, cortés y sonriente.
F. C.
Publicado el 10/03/2025 a la 1:30:36 PM vía Reseñas Verificadas
Sitio web claro
M. Y.
Publicado el 10/03/2025 a las 12:56:37 PM vía Reseñas Verificadas
Sitio web fácil de usar
Muy buena respuesta
M. A.
Publicado el 10/03/2025 a las 10:25:45 AM vía Reseñas Verificadas
Sin quejas. La madera se entregó según lo descrito y a tiempo.
F. M.
Publicado el 17/09/2025 a las 8:08:12 PM vía Reseñas Verificadas
Entrega a domicilio, justo lo que esperaba. Gracias
F. T.
Publicado el 17/09/2025 a las 10:56:59 (Reseñas verificadas)
Excelente entrega, conductor amable
B. C.
Publicado el 16/09/2025 a las 18:45:57 (Reseñas verificadas)
Muy buena gestión del pedido de principio a fin
N. R.
Publicado el 16/09/2025 a las 14:33:31 (Reseñas verificadas)
Fácil de pedir y fácil de recoger los paquetes de leña, aunque no está precisamente al lado. No me queda lejos, pero es complicado llegar. Ojalá hubiera un depósito cerca de Arlés.
G. R.
Publicado el 16/09/2025 a las 10:56:11 (Reseñas verificadas)
Muy fácil de pedir, entrega perfecta.
Todo salió bien.
N.B.
Publicado el 16/09/2025 a las 09:51:54 (Reseñas verificadas)
Cliente muy satisfecho desde hace muchos años
R. Y.
Publicado el 13/09/2025 a las 16:25:47 (Reseñas verificadas)
Servicio rápido, eficiente y amable
B. J.
Publicado el 13/09/2025 a las 11:28:44 (Reseñas verificadas)
Eficiente
D. R.
Publicado el 13/09/2025 a las 10:24:34 (Reseñas verificadas)
Sitio web bien diseñado, producto de calidad, buen servicio
B. B.
Publicado el 12/09/2025 a las 09:48:06 (Reseñas verificadas)
Fácil
S. S.
Publicado el 11/09/2025 19:36:25 (Reseñas verificadas)
Excelente entrega
L. W.
Publicado el 11/09/2025 a las 19:01:41 (Reseñas verificadas)
Muy fácil de pedir
M. S.
Publicado el 11/09/2025 a las 12:12:23 (Reseñas verificadas)
MUY PROFESIONALES
C. C.
Publicado el 11/09/2025 a las 09:59:44 (Reseñas verificadas)
Siempre muy satisfecho con el servicio
G. C.
Publicado el 11/09/2025 a las 09:53:31 (Reseñas verificadas)
De primera
A. W.
Publicado el 11/09/2025 a las 09:03:37 (Reseñas verificadas)
Palé de pellets entregado en la fecha prevista. Excelente comunicación con la empresa de transporte y los pellets coincidían con el pedido.
B. H.
Publicado el 10/09/2025 a las 16:59:37 (Reseñas verificadas)
Todo transcurrió sin problemas, desde el pedido hasta la entrega.
W. J.
Publicado el 10/09/2025 a las 14:36:56 (Reseñas verificadas)
La recogida fue sin problemas.
G. P.
Publicado el 10/09/2025 a las 13:00:06 (Reseñas verificadas)
Sitio web claro y bien organizado.
V. L.
Publicado el 10/09/2025 a las 11:21:29 (Reseñas verificadas)
Entrega puntual; elegí recoger en un depósito cercano.
Sr. J.
Publicado el 09/09/2025 a las 10:11:16 (Reseñas verificadas)
He hecho varios pedidos y nunca he tenido ningún problema, incluso con pedidos con fechas de entrega escalonadas.
Sr. M.
Publicado el 06/09/2025 a las 11:30:15 (Reseñas verificadas)
Entrega siempre rápida; el empleado me ayudó a cargarlo en el coche.
Sr. D.
Publicado el 06/09/2025 a las 09:40:16 (Reseñas verificadas)
Entrega rápida
M. M.
Publicado el 05/09/2025 a las 10:59:58 vía Reseñas Verificadas
Excelente precio para los pellets ENERBIO que compro antes del otoño. La entrega fue puntual y rápida. Facturación clara de ecoLeña.
M. V.
Publicado el 05/09/2025 a las 09:51:27 vía Reseñas Verificadas
Buena comunicación y asesoramiento útil por teléfono. Pedido sencillo, plazos cumplidos. ¡Entrega excelente!
M. M.
Publicado el 05/09/2025 a las 08:28:10 vía Reseñas Verificadas
Un servicio eficiente y accesible, con fácil contacto directo con una persona, algo que cada vez es más difícil de encontrar.
H. P.
Publicado el 05/09/2025 a las 06:35:26 (Reseñas verificadas)
El repartidor fue muy amable, ya que no llevaba transpaleta.
L. J.
Publicado el 04/09/2025 a las 15:34:54 (Reseñas verificadas)
Producto y entrega tal como se describen.
F. C.
Publicado el 04/09/2025 a las 13:09:32 (Reseñas verificadas)
Muy profesionales.
S. K.
Publicado el 04/09/2025 a las 11:59:03 (Reseñas verificadas)
Sitio web fácil de usar, recepcionistas muy amables, la entrega fue excelente. ¡Sigan así, es perfecto!
D. F.
Publicado el 04/09/2025 a las 11:28:24 (Reseñas verificadas)
Fue fácil realizar el pedido. Hay diferentes tamaños de compra disponibles (1 o 1/2 palet), lo cual es muy conveniente, y la entrega fue excelente (rápida, conductor amable, productos bien embalados).
R. M.
Publicado el 04/09/2025 a las 10:33:24 a través de Reseñas Verificadas
La proximidad de un depósito.
D. M.
Publicado el 04/09/2025 a las 10:06:57 a través de Reseñas Verificadas
Hice mi pedido en junio para su entrega a finales de agosto. La entrega fue puntual, muy bien.
V. X.
Publicado el 03/09/2025 a las 11:49:39 a través de Reseñas Verificadas
Me cambié a la leña ecoLeña hace tres años y estoy muy contento con ella. Su manejo es sencillo, eficaz y eficiente. Comprar es fácil, y el conductor es fiable y atento. ¡Ninguna queja!
D. B.
Publicado el 02/09/2025 a las 17:18:06 (Reseñas verificadas)
Sencillo, rápido y sin complicaciones.
J. D.
Publicado el 30/08/2025 a las 12:40:22 (Reseñas verificadas)
Fácil de pedir, buen seguimiento, entrega impecable.
V. G.
Publicado el 29/08/2025 a las 12:06:51 (Reseñas verificadas)
Excelente como siempre, pero esta vez se superaron con un carrito todoterreno, lo que me facilitó mucho la descarga en mi casa.
T. D.
Publicado el 29/08/2025 a las 11:33:02 (Reseñas verificadas)
¡Entrega rápida a mi almacén y madera de calidad!
B. D.
Publicado el 29/08/2025 a las 10:09:12 a través de Reseñas Verificadas
Proceso de pedido sencillo, buena organización de la entrega y entrega perfecta, con las herramientas necesarias para su manipulación en el lugar de almacenamiento elegido.
R. M.
Publicado el 28/08/2025 a las 12:03:12 a través de Reseñas Verificadas
- Dos días entre el pedido y la franja horaria de entrega prevista: Muy bien.
- Entrega en la puerta dentro del plazo acordado.
L. G.
Publicado el 27/08/2025 a las 20:15:43 a través de Reseñas Verificadas
Tan sencillo como Simplyfeu, pedido rápido, el almacén está relativamente cerca de mi casa, así que tardé aproximadamente 1 hora y 30 minutos en gestionarlo, incluyendo la carga y descarga. Almacenamiento fácil, aunque, lamentablemente, esta vez varios paquetes estaban abiertos, lo que dificultó su manipulación. Calienta perfectamente.
Sr. G.
Publicado el 27/08/2025 a las 19:29:39 (Reseñas verificadas)
Entregado en la fecha acordada en agosto, por lo que aún no lo he probado.
E. M.
Publicado el 27/08/2025 a las 16:12:47 (Reseñas verificadas)
Fácil y cómodo.
P. J.
Publicado el 27/08/2025 a las 14:05:47 (Reseñas verificadas)
Muy bien.
L. G.
Publicado el 27/08/2025 a las 13:49:52 (Reseñas verificadas)
El trámite del pedido fue rápido y sencillo. La persona del almacén de Madrid fue muy amable y me ayudó sin dudarlo con la carga (manual). Lo recomiendo. Ahora solo queda esperar al invierno para comprobar la calidad de la leña prensada (que, por cierto, venía bien embalada en cajas de 6).
A. C.
Publicado el 27/08/2025 a las 11:50:37 (Reseñas verificadas)
Bien
B. R.
Publicado el 27/08/2025 a las 11:12:17 (Reseñas verificadas)
Bien, fácil de pedir y recibir.
C. R.
Publicado el 27/08/2025 a las 10:50:32 (Reseñas verificadas)
Precio y tiempo de entrega justos. Entrega impecable con un carrito versátil, excelente conductor.
A. G.
Publicado el 27/08/2025 a las 09:57:52 (Reseñas verificadas)
Excelente relación calidad-precio.
M. O.
Publicado el 27/08/2025 a las 09:22:49 (Reseñas verificadas)
El pedido y la entrega a domicilio se realizaron sin problemas.
G. E.
Publicado el 26/08/2025 a las 12:22:57 vía Reseñas Verificadas
Como siempre, con una mejora en la entrega, todo está perfecto para mí. Muchas gracias a todo el equipo de profesionales por su excelente atención al cliente. 👌🫶🙏
P. C.
Publicado el 26/08/2025 a las 09:44:30 vía Reseñas Verificadas
Sitio web muy claro y fácil de usar.
P. L.
Publicado el 25/08/2025 a las 19:08:06 vía Reseñas Verificadas
Muy satisfecho.
B. C.
Publicado el 24/08/2025 a las 18:53:59 vía Reseñas Verificadas
Excelente sitio web, vuelvo cada dos años para comprar.
L. M.
Publicado el 22/08/2025 a las 16:03:10 (Reseñas verificadas)
Entrega según lo previsto, ¡perfecto!
R. K.
Publicado el 22/08/2025 a las 12:46:32 (Reseñas verificadas)
Atención al cliente muy competente: muy amables, atentos y cuidadosos al gestionar la solicitud. Excelente servicio logístico también.
2025 11:02:06 vía Reseñas Verificadas
Satisfecho con el pedido.
H. C.
Publicado el 07/05/2025 12:49:16 vía Reseñas Verificadas
Soy holandés y mi español aún no es muy bueno. Por suerte, pude comunicarme por correo electrónico y todo salió bien con la entrega. Muy amables.
D. P.
Publicado el 04/05/2025 12:43:16 vía Reseñas Verificadas
La entrega fue un poco complicada. Consideren usar camiones más adecuados.
P. B.
Publicado el 23/04/2025 10:06:09 vía Reseñas Verificadas
¡Sería mejor entregar con un camión más corto! ¡15 m de largo no es práctico!
A. L.
Publicado el 23/04/2025 a las 08:54:46 (Reseñas verificadas)
Satisfecho, todo estuvo bien.
O. E.
Publicado el 22/04/2025 a las 10:18:08 (Reseñas verificadas)
Sencillo y eficiente.
E. P.
Publicado el 20/04/2025 a las 10:01:57 (Reseñas verificadas)
La empresa de reparto tardó más de una semana en llamarnos, pero no fue un problema.
F. J.
Publicado el 17/04/2025 a las 20:33:25 (Reseñas verificadas)
Lo he usado varias veces y es bueno.
L. F.
Publicado el 17/04/2025 a las 10:45:28 (Reseñas verificadas)
Sin problemas, la entrega coincide con el pedido.
A. G.
Publicado el 15/04/2025 a las 17:48:30 (Reseñas verificadas)
Bien, fácil de usar.
F. C.
Publicado el 13/04/2025 a las 9:05:53 (Reseñas verificadas)
Bien 👍
J. M.
Publicado el 11/04/2025 a las 13:13:47 (Reseñas verificadas)
Buen seguimiento y buena comunicación respecto a la entrega.
N. W.
Publicado el 04/10/2025 a las 14:59:33 (Reseñas verificadas)
Bien
E. P.
Publicado el 04/06/2025 a las 10:54:56 (Reseñas verificadas)
El punto de recogida está demasiado lejos.
D. J.
Publicado el 06/04/2025 a las 10:08:46 (Reseñas verificadas)
El pedido y la entrega fueron correctos.
D. S.
Publicado el 04/04/2025 a las 08:23:01 (Reseñas verificadas)
Todo estuvo bien organizado, pero sería mejor indicar el nombre del almacén, ya que dar solo el nombre de la calle no es muy convincente para futuros pedidos.
M. R.
Publicado el 03/04/2025 a las 14:18:11 (Reseñas verificadas)
Bien, pero quizás demasiada leña fina. Usen troncos adecuados.
R. C.
Publicado el 03/04/2025 a las 13:07:01 (Reseñas verificadas)
El pedido estuvo muy bien, pero un poco caro.
A. P.
Publicado el 02/04/2025 a las 23:17:06 (Reseñas verificadas)
Leña de buena calidad, atención al cliente eficiente.
F. F.
Publicado el 01/04/2025 a las 17:28:07 (Reseñas verificadas)
Buen producto, aunque algunas bolsas estaban dañadas.
Sr. R.
Publicado el 27/03/2025 a la 1:27:53 PM vía Reseñas Verificadas
La plataforma era impecable, la entrega perfecta, pero hubo un retraso entre el pedido y la fecha de entrega estimada (una lástima).
A. C.
Publicado el 27/03/2025 a las 9:52:50 AM vía Reseñas Verificadas
Bien
F. T.
Publicado el 27/03/2025 a las 8:34:26 AM vía Reseñas Verificadas
Los troncos de cartón del año pasado no fueron satisfactorios.
Preferiría volver a los troncos comprimidos que se entregan en paquetes de cinco.
Atentamente,
F. B.
Publicado el 27/03/2025 a las 07:57:33 vía Reseñas Verificadas
Procesamiento rápido del pedido, pago por transferencia bancaria, entrega impecable a cargo de la eficiente empresa MTA, que llama para concertar una cita y confirma la llegada del conductor.
Sin embargo, es una lástima que el precio de la leña prensada no haya bajado, ¡mientras que el de los pellets ha disminuido significativamente!
K. M.
Publicado el 23/03/2025 a las 08:35:53 vía Reseñas Verificadas
Sin problemas
A. L.
Publicado el 19/03/2025 a las 12:24:06 vía Reseñas Verificadas
Bien
L. L.
Publicado el 17/03/2025 a las 15:56:51 vía Reseñas Verificadas
Me decepcionó mucho la leña que recibí. Me puse en contacto con atención al cliente, quienes respondieron con rapidez. La oferta inicial de compensación no fue satisfactoria. Tras unos días, recibí una nueva propuesta, que actualmente está siendo tramitada por el técnico forestal. ecoLeña volvió a contactarme para informarse sobre el estado del asunto, y agradecí que mi reclamación se estuviera gestionando con seriedad. Estoy a la espera de la compensación por parte del técnico forestal.
E. A.
Publicado el 13/03/2025 a las 09:48:30 a través de Reseñas Verificadas
Error HTTP 505 al realizar el pedido + error con el producto durante la primera cita. El error se resolvió rápidamente y se programó una nueva cita en un plazo de 5 días.
J. L.
Publicado el 12/03/2025 a las 16:33:13 a través de Reseñas Verificadas
Mi pedido llegó en perfectas condiciones, bien embalado, y el repartidor fue muy amable. Gracias.